ES
Eduardo Silva Medina
Consultor · Mentor · Operaciones
Currículum Vitae

Gestión de Producto

Líder orientado a entregar valor al cliente · e-Commerce, Agile y transformación digital · 20+ años

Gestión de Operaciones → Gestión Cultural → CV Completo ATS

Líder senior de Producto, experto en transformar datos en decisiones de negocio a través de la implementación de soluciones tecnológicas y metodologías Ágiles. Mi foco es entregar el máximo valor al cliente, optimizando el ciclo de vida del producto para impactar en la rentabilidad y el crecimiento del negocio.

⚡ Competencias Clave

Gestión del Ciclo de Vida del Producto Liderazgo y Desarrollo de Equipos Planificación Estratégica y Financiera Optimización Lean & Agile Análisis de Datos para Decisiones

Herramientas Técnicas

Scrum / Agile Product Roadmap Power BI (Avanzado) Looker Studio (Avanzado) Excel (Avanzado) SQL (Intermedio) Google BigQuery Gemini · ChatGPT · Copilot Odoo WMS a medida e-Commerce B2B/B2C Inglés Profesional

💼 Experiencia Laboral

Jefe de Operaciones y Producción
Dunati Chile SPA
dic. 2023 – mar. 2025
  • Desarrollé y lancé una funcionalidad de seguimiento que dio visibilidad al cliente sobre tiempos de fabricación e instalación, mejorando su experiencia.
  • Aseguré la integridad de la data de stock garantizando que la información de disponibilidad de productos fuera siempre precisa para el cliente.
  • Lideré la reingeniería del proceso de despacho bajo alta demanda, asegurando entregas a tiempo y sin errores al cliente final.
Gerente de Operaciones y Comex
Comercializadora Vida Orgánica SPA
dic. 2019 – jun. 2023
  • Aseguré una tasa de disponibilidad de producto del 99,96%, garantizando una experiencia de compra online sin quiebres de stock.
  • Impulsé un crecimiento en ventas del 88% en el primer año mediante la mejora continua de la plataforma e-commerce (B2B/B2C).
  • Lideré el desarrollo del backend logístico para el e-commerce, incluyendo un sistema WMS para agilizar el picking y reducir tiempos de entrega.
Head of Warehouse
Grin Scooters SPA
may. 2019 – nov. 2019
  • Lideré la estrategia de lanzamiento y expansión del producto, logrando un crecimiento del 90% en 30 días.
  • Maximicé el valor para el usuario garantizando una disponibilidad de producto superior al 98%.
Jefe de Planificación Operacional
SODIMAC, S.A.
ago. 2015 – may. 2019
  • Optimicé el time-to-market reduciendo el ciclo de reposición de stock en 1,5 días, minimizando quiebres de góndola.
  • Aumenté en un 25% la capacidad de entrega de valor de los CD a las tiendas mediante talleres LEAN.
  • Lideré la logística backend para toda la red de tiendas: 6 CD y un flujo diario de +8.000 m³.
Ingeniero de Desarrollo Logístico
SODIMAC, S.A.
ene. 2014 – ago. 2015
  • Diseñé la arquitectura del sistema de reposición de stock para 74 puntos de venta, maximizando la disponibilidad.
  • Lideré el desarrollo de una herramienta digital de gestión de despachos, central para la toma de decisiones del equipo.
Gerente de Planta
Label Tech de Venezuela, C.A.
may. 2008 – jul. 2013
  • Escalé la capacidad de entrega en +70% y alcancé una tasa de satisfacción de cliente del 100% eliminando rechazos.
Jefe de Presupuesto
CONTIFLEX, C.A.
feb. 2001 – may. 2008
  • Contribuí a un sobrecumplimiento del 115% de los objetivos y lideré la certificación ISO 9001.

🎓 Educación Formal

Diplomado en Gestión de Proyectos — Ágile & Lean
Universidad de Playa Ancha
2024
Especialización en Gerencia Empresarial
Universidad José María Vargas
2001
Ingeniería Comercial — BBA
Universidad José María Vargas
2001

Formación Complementaria

Lean Management El Gerente Coach Auditor SGC ISO 9001 Estrategias de Mercado Liderazgo y Conflictos

🌱 Voluntariado y Liderazgo Social

Trayectoria en programas de formación juvenil, acompañamiento comunitario y educación no formal. Habilidades de liderazgo y comunicación desarrolladas desde el servicio.

🏕️ Scouts de Venezuela (1985–2008) 🎗️ Fundación Marozo (1995–1997) ✝️ Catequista Pre-matrimonial (2024–) 🕊️ Pastoral del Consuelo (2024–)